Quiénes somos
La dirección de nuestra web es: https://ofoleroncouvalencia.com.
1. Propósito
Estos Términos y Condiciones tienen por objeto definir las condiciones generales de venta de entradas (entradas) para el festival O Fole Roncou (Festival OFR) en https://ofoleroncouvalencia.com/ (sitio web OFR), el uso de datos personales y otros relevantes temas relacionados con el Festival OFR, organizado por la Asociación Forró Valencia (Asociación FV) registrada con CIF: G98923691 en Valencia/España.
Las personas que participan en el evento son definidas en este documento por “usuario”.
2. Pago
Para adquirir con éxito su entrada, el usuario deberá abonar el importe de la entrada elegida mediante el método de pago disponible en la web de OFR.
La compra del usuario se completará cuando el usuario reciba un correo electrónico de confirmación de info@ofoleroncouvalencia.com con el asunto “TICKET – O FOLE RONCOU 2024 – Order {OrderNumber}”, que contiene la entrada adquirida con un código QR visible.
El Festival OFR no se hace responsable por fallos o retrasos en el proceso de pago. En caso de errores en el procesamiento del pago, el usuario deberá repetir el proceso de compra.
El proceso de pago se realiza a través del medio de pago Servired/RedSys. El sitio web de la OFR no almacena datos de tarjetas de crédito bajo ninguna circunstancia.
3. Precios
Los precios están publicados en la página https://ofoleroncouvalencia.com/ y redes sociales oficiales (/www.facebook.com/OFoleRoncou o en Instagram www.instagram.com/ofoleroncou/ @ofoleroncou) y deben entenderse en Euros.
4. Cambios en tickets y Devoluciones
EN CASO DE APLAZAMIENTO DE LA EDICIÓN 2024 DE O FOLE RONCOU POR CUALQUIER MOTIVO, TODAS LAS ENTRADAS PARA LA EDICIÓN 2024 SERÁN VÁLIDAS PARA LA EDICIÓN DEL AÑO 2025.
No se aceptan devoluciones de tickets, pero el Festival O Fole Roncou apoya los participantes a través del grupo en Facebook OFR24 – Tickets exchange / Intercambio de tickets para la compra y venta de tickets de segunda mano. Pero atención: El Festival OFR NO SE HACE RESPONSABLE DE LAS ENTRADAS REVENDIDAS/CAMBIADAS.
EN CASO DE REVENDA O CAMBIO DE ENTRADAS, ES OBLIGATORIO RELLENAR EL FORMULARIO EN EL ENLACE https://forms.gle/WPngGcNFEoV6brZx7
NO RELLENAR EL FORMULARIO PUEDE IMPEDIR EL ACCESO DEL NUEVO TITULAR AL EVENTO.
5. Soporte al usuario
En el caso de ser necesario, cualquier solicitud de información, duda o reclamación deberá dirigirse a soporte@ofoleroncouvalencia.com .
6. Responsabilidad
Todos los contenidos y precios descritos y presentados en el sitio web de OFR son responsabilidad de la Entidad Promotora del Evento Festival OFR, Asociación FV, y estos contenidos pueden:
- Ser modificados en cualquier momento, y sin previo aviso, por las mismas;
- Estar desactualizados o contener errores.
Es responsabilidad del usuario presentar la entrada adquirida con el Código QR visible junto con un documento oficial de identificación personal para participar en el Festival OFR. El usuario también está obligado a utilizar y mantener visible cualquier identificación adicional proporcionada por el Festival OFR durante las actividades del Festival.
En situaciones de permanencia en el evento con comportamiento impropio o abusivo hacia la organización o cualquier persona presente en el evento y, con independencia del procedimiento legal aplicable, el equipo responsable se reserva el derecho de solicitar la salida de esta persona.
La organización no se hace responsable de los objetos personales que se lleven o dejen en el evento.
7. Politica de Privacidad y Seguridad
La organización del evento adopta todas las medidas técnicas para garantizar la privacidad de la información que se le confía.
Los datos de los usuarios están protegidos y su tratamiento será únicamente para uso exclusivo del Festival OFR. Las aplicaciones de terceros tendrán acceso a estos datos solo cuando sea absolutamente necesario (ejemplo: plataforma de pago).
Al participar en el Festival OFR, el usuario consiente que, para los debidos efectos legales, autoriza el uso de las fotografías e imágenes captadas durante las actividades del mismo promovidas por los fotógrafos del festival. Éstas imágenes y fotografías podrán ser utilizadas en el marco de cualquier iniciativa o acción publicitaria promovida por el Festival OFR o la Asociación FV, renunciando en adelante a cualquier derecho o compensación que pudiera derivarse de este uso. Las fotografías pueden ser reproducidas parcial o totalmente en cualquier soporte (papel, digital, magnético, textil, plástico, etc.) e integradas en cualquier otro material (fotografía, dibujo, ilustración, pintura, video, animación, etc) conocido o en vías de existencia. Las imágenes captadas en video podrán, igualmente, ser utilizadas para cualquier fin publicitario o promocional, que resulte de la actuación de la Asociación.
8. Programa y actualizaciones
El programa del festival (horas de inicio y finalización, ubicación, profesores, artistas) está sujeto a cambios de última hora o cancelaciones de actividades por motivos ajenos. Síganos en las redes sociales y el sitio web para obtener actualizaciones.
9. Anulación de entradas
El Festival se reserva el derecho de anular entradas (tickets) en caso de fraude, uso indebido de los cupones de descuento o compra anticipada a usuarios no autorizados.