Quiem somos

O endereço de nossa página web é : https://ofoleroncouvalencia.com.

1. Objeto

Os presentes Termos e Condições têm por objetivo definir as condições gerais de venda dos bilhetes (tickets) para o festival O Fole Roncou (Festival OFR) em https://ofoleroncouvalencia.com/ (website OFR), o uso de dados pessoais e outros temas relevantes relacionados ao Festival OFR, organizado pela Associação Forró Valencia (Associação FV) registrada com o CIF: G98923691 em Valencia/Espanha.

Se define neste documento como “utilizador” as pessoas que participam do evento.

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2. Pagamento

Para efetuar com sucesso a compra do seu bilhete o utilizador deve realizar o pagamento do valor do bilhete escolhido utilizando o meio de pagamento disponível no website OFR. 

A compra do utilizador estará concluída quando este receber um email de confirmação de info@ofoleroncouvalencia.com com o assunto [#<Numero do pedido>] Ticket – OFR2022, contendo o ticket comprado com um QR code visível.

O Festival OFR não se responsabiliza por falhas ou atrasos no processo de pagamento. Em caso de erros no processamento do pagamento, o utilizador deverá repetir o processo de compra.

O processo de pagamento é realizado através do meio de pagamento Servired/RedSys. O website OFR não armazena dados de cartão de crédito em nenhuma hipótese. 

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3. Preços

​Os preços são os divulgados na página https://ofoleroncouvalencia.com/ e redes sociais oficiais (/www.facebook.com/OFoleRoncou  ou no Instagram www.instagram.com/ofoleroncou/ @ofoleroncou) e devem ser entendidos em Euros. 

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4. Trocas e devoluções

​EM CASO DE ADIAMENTO DA EDIÇÃO DO O FOLE RONCOU 2022 DEVIDO AO AGRAVAMENTO DA PANDEMIA MUNDIAL (COVID-19) OU POR QUALQUER OUTRA RAZÃO, TODOS OS BILHETES DA EDIÇÃO DE 2022 (11 A 16 DE AGOSTO) SERÃO VÁLIDOS PARA A EDIÇÃO A OCORRER NO ANO DE 2023.​

​ O Festival OFR NÃO SE RESPONSABILIZA POR BILHETES VENDIDOS/TROCADOS.

EM CASO DE VENDA OU TROCA DE BILHETES, ENVIE UM EMAIL PARA soporte@ofoleroncouvalencia.com  COM A SEGUINTE INFORMAÇÃO:

  • O SEU NOME
  • O SEU EMAIL
  • O NÚMERO DO BILHETE
  • O TIPO DE BILHETE
  • NOME DO NOVO PROPRIETÁRIO DO BILHETE
  • EMAIL DO NOVO PROPRIETÁRIO DO BILHETE

O NÃO ENVIO DESTAS INFORMAÇÕES AO EMAIL INDICADO PODE IMPEDIR O ACESSO DO NOVO PROPRIETÁRIO AO EVENTO, UMA VEZ QUE O FESTIVAL OFR NÃO TERÁ CONHECIMENTO DOS DADOS PESSOAIS DO NOVO PROPRIETÁRIO PARA PERMITIR SEU ACESSO AO EVENTO.

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5. Apoio ao utilizador

​Se necessário, quaisquer pedidos de informação, questões ou reclamações devem ser realizados para soporte@ofoleroncouvalencia.com .

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6. Responsabilidade​

Todos os conteúdos e preços descritos e apresentados no website OFR são da responsabilidade da Entidade Promotora do Evento Festival OFR, A Associação FV, podendo estes conteúdos:

  • Serem modificados a qualquer momento, e sem aviso prévio, pela mesma
  • Estarem desatualizados ou conter erros.

​É de responsabilidade do utilizador apresentar o ticket comprado com o QR Code visível junto com um documento de identificação pessoal oficial para participar do Festival OFR. O utilizador também fica obrigado a utilizar e manter visível qualquer identificação adicional fornecida pelo Festival OFR durante as atividades no Festival.

Em situações de permanência no evento com comportamento indevido ou abusivo para a organização ou qualquer pessoa presente no evento e, independentemente do procedimento legal aplicável, a equipe responsável se reserva o direito de pedir a esta pessoa para se retirar.

​A organização não se responsabiliza pelos bens pessoais levados ou deixados no evento.

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7. Política de privacidade e segurança

​A organização do evento adota todas as medidas técnicas para garantir a privacidade das informações que lhe são confiadas.

​Os dados dos utilizadores estão protegidos e o tratamento dos mesmos será apenas para uso único do Festival OFR. Aplicativos de terceiros terão acesso a estes dados somente quando extremamente necessário (exemplo: plataforma de pagamento).

​Ao participar do Festival OFR o utilizador  concorda que para os devidos efeitos legais, autoriza a utilização das fotografias e imagens captadas durante as atividades do mesmo promovido pelos fotógrafos do festival. As referidas imagens e fotografias poderão ser utilizadas no âmbito de qualquer iniciativa ou ação de publicidade promovida pelo Festival OFR ou pela Associação FV, renunciando desde já a quaisquer direitos ou compensação que desta utilização possa eventualmente resultar. As fotografias poderão ser reproduzidas parcialmente, ou na sua totalidade, em qualquer suporte (papel, digital, magnético, tecido, plástico, etc.) e integradas em qualquer outro material (fotografia, desenho, ilustração, pintura, vídeo, animação, etc.) conhecido ou que venha a existir. As imagens captadas em vídeo poderão, de igual modo, ser utilizadas para qualquer fim publicitário ou promocional, decorrente da ação da Associação.

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7. Medidas de segurança extraordinárias (Covid-19)

​Durante o período do Festival OFR, serão cumpridas as medidas em vigor definidas pelo  Governo Espanhol relacionados à proteção e contingência ao COVID-19.