Quiem somos
O endereço de nossa página web é : https://ofoleroncouvalencia.com.
1. Objeto
Os presentes Termos e Condições têm por objetivo definir as condições gerais de venda dos bilhetes (tickets) para o festival O Fole Roncou (Festival OFR) em https://ofoleroncouvalencia.com/ (website OFR), o uso de dados pessoais e outros temas relevantes relacionados ao Festival OFR, organizado pela Associação Forró Valencia (Associação FV) registrada com o CIF: G98923691 em Valencia/Espanha.
Se define neste documento como “utilizador” as pessoas que participam do evento.
2. Pagamento
Para efetuar com sucesso a compra do seu bilhete o utilizador deve realizar o pagamento do valor do bilhete escolhido utilizando o meio de pagamento disponível no website OFR.
A compra do utilizador estará concluída quando este receber um email de confirmação de info@ofoleroncouvalencia.com com o assunto [#<Numero do pedido>] Ticket – OFR2022, contendo o ticket comprado com um QR code visível.
O Festival OFR não se responsabiliza por falhas ou atrasos no processo de pagamento. Em caso de erros no processamento do pagamento, o utilizador deverá repetir o processo de compra.
O processo de pagamento é realizado através do meio de pagamento Servired/RedSys. O website OFR não armazena dados de cartão de crédito em nenhuma hipótese.
3. Preços
Os preços são os divulgados na página https://ofoleroncouvalencia.com/ e redes sociais oficiais (/www.facebook.com/OFoleRoncou ou no Instagram www.instagram.com/ofoleroncou/ @ofoleroncou) e devem ser entendidos em Euros.
4. Trocas e devoluções
EM CASO DE ADIAMENTO DA EDIÇÃO DO O FOLE RONCOU 2022 DEVIDO AO AGRAVAMENTO DA PANDEMIA MUNDIAL (COVID-19) OU POR QUALQUER OUTRA RAZÃO, TODOS OS BILHETES DA EDIÇÃO DE 2022 (11 A 16 DE AGOSTO) SERÃO VÁLIDOS PARA A EDIÇÃO A OCORRER NO ANO DE 2023.
O Festival OFR NÃO SE RESPONSABILIZA POR BILHETES VENDIDOS/TROCADOS.
EM CASO DE VENDA OU TROCA DE BILHETES, ENVIE UM EMAIL PARA soporte@ofoleroncouvalencia.com COM A SEGUINTE INFORMAÇÃO:
- O SEU NOME
- O SEU EMAIL
- O NÚMERO DO BILHETE
- O TIPO DE BILHETE
- NOME DO NOVO PROPRIETÁRIO DO BILHETE
- EMAIL DO NOVO PROPRIETÁRIO DO BILHETE
O NÃO ENVIO DESTAS INFORMAÇÕES AO EMAIL INDICADO PODE IMPEDIR O ACESSO DO NOVO PROPRIETÁRIO AO EVENTO, UMA VEZ QUE O FESTIVAL OFR NÃO TERÁ CONHECIMENTO DOS DADOS PESSOAIS DO NOVO PROPRIETÁRIO PARA PERMITIR SEU ACESSO AO EVENTO.
5. Apoio ao utilizador
Se necessário, quaisquer pedidos de informação, questões ou reclamações devem ser realizados para soporte@ofoleroncouvalencia.com .
6. Responsabilidade
Todos os conteúdos e preços descritos e apresentados no website OFR são da responsabilidade da Entidade Promotora do Evento Festival OFR, A Associação FV, podendo estes conteúdos:
- Serem modificados a qualquer momento, e sem aviso prévio, pela mesma
- Estarem desatualizados ou conter erros.
É de responsabilidade do utilizador apresentar o ticket comprado com o QR Code visível junto com um documento de identificação pessoal oficial para participar do Festival OFR. O utilizador também fica obrigado a utilizar e manter visível qualquer identificação adicional fornecida pelo Festival OFR durante as atividades no Festival.
Em situações de permanência no evento com comportamento indevido ou abusivo para a organização ou qualquer pessoa presente no evento e, independentemente do procedimento legal aplicável, a equipe responsável se reserva o direito de pedir a esta pessoa para se retirar.
A organização não se responsabiliza pelos bens pessoais levados ou deixados no evento.
7. Política de privacidade e segurança
A organização do evento adota todas as medidas técnicas para garantir a privacidade das informações que lhe são confiadas.
Os dados dos utilizadores estão protegidos e o tratamento dos mesmos será apenas para uso único do Festival OFR. Aplicativos de terceiros terão acesso a estes dados somente quando extremamente necessário (exemplo: plataforma de pagamento).
Ao participar do Festival OFR o utilizador concorda que para os devidos efeitos legais, autoriza a utilização das fotografias e imagens captadas durante as atividades do mesmo promovido pelos fotógrafos do festival. As referidas imagens e fotografias poderão ser utilizadas no âmbito de qualquer iniciativa ou ação de publicidade promovida pelo Festival OFR ou pela Associação FV, renunciando desde já a quaisquer direitos ou compensação que desta utilização possa eventualmente resultar. As fotografias poderão ser reproduzidas parcialmente, ou na sua totalidade, em qualquer suporte (papel, digital, magnético, tecido, plástico, etc.) e integradas em qualquer outro material (fotografia, desenho, ilustração, pintura, vídeo, animação, etc.) conhecido ou que venha a existir. As imagens captadas em vídeo poderão, de igual modo, ser utilizadas para qualquer fim publicitário ou promocional, decorrente da ação da Associação.
7. Medidas de segurança extraordinárias (Covid-19)
Durante o período do Festival OFR, serão cumpridas as medidas em vigor definidas pelo Governo Espanhol relacionados à proteção e contingência ao COVID-19.